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集团物业管理服务顺利通过ISO9001质量管理体系年度外部监督审核
发文单位：
发文时间：2019-09-26
9月6日，集团接受并顺利通过第三方权威机构ISO9001：2015版质量管理体系年度外部监督审核。
外审专家组先后对集团管理部、质安办、分工会（员工培训学校）、数标办等八个部门进行了文件清单、记录清单、现场设备、设施和基础工作等内容展开了全面检查。并在集团小会议室召开审核末次会议，对此次审核总结通报。审核组会上指出，此次审核工作，后勤领导和受审核部门均给予了高度重视，整个审查过程进展顺利。集团各部门管理职责进一步明确，质量监管得到强化，服务过程得到有效控制，后勤整体满意率大幅提高。最后，审核组一致同意推荐集团继续保持认证资格。
2014年初，集团按计划实施质量管理体系贯标导入工作，从2015年1月首次获得物业服务的ISO9001：2008版资格认证到2018年9月转为ISO9001：2015版至今，集团始终坚持以认真贯彻“规范管理、提质增效、优质服务、师生满意”的质量方针，借鉴物业管理服务的认证经验，整体推行ISO9001质量管理体系，使服务工作不断完善、持续改进，抓实“质量后勤”建设，进一步落实了让师生满意的服务宗旨。
外审专家组先后对集团管理部、质安办、分工会（员工培训学校）、数标办等八个部门进行了文件清单、记录清单、现场设备、设施和基础工作等内容展开了全面检查。并在集团小会议室召开审核末次会议，对此次审核总结通报。审核组会上指出，此次审核工作，后勤领导和受审核部门均给予了高度重视，整个审查过程进展顺利。集团各部门管理职责进一步明确，质量监管得到强化，服务过程得到有效控制，后勤整体满意率大幅提高。最后，审核组一致同意推荐集团继续保持认证资格。
2014年初，集团按计划实施质量管理体系贯标导入工作，从2015年1月首次获得物业服务的ISO9001：2008版资格认证到2018年9月转为ISO9001：2015版至今，集团始终坚持以认真贯彻“规范管理、提质增效、优质服务、师生满意”的质量方针，借鉴物业管理服务的认证经验，整体推行ISO9001质量管理体系，使服务工作不断完善、持续改进，抓实“质量后勤”建设，进一步落实了让师生满意的服务宗旨。