商学院举办交流技巧培训会
发布时间:2019-03-06
3月5日下午4:00,我院为提升同学沟通能力,让同学们全面发展,特举办本次培训会,以向外界商家拉赞助为例为同学们讲解与商家沟通交流的技巧,商学院团委学生会外联部部长陆紫涵主持召开此次培训会。
会上提出拉赞助大致分为五步,准备工作,准备工作要充分了解商家的需求,还有我们自身的优势。小组分好工,准备好充分的材料还有策划书;策划,策划的目标就是明确说服对方,使之建立合作关系。整个说服过程是建立在双基础上的,即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案;交涉,该阶段的工作重心是化解对方的疑惑,商讨合作细节,最终确定具体的合作模式。要充分利用语言技巧说服对方,为此特意请来有充分经验的学长为大家分享经验,传授一些自己领悟的技巧。希望大家能够学习并运用到实践中;落实,落实协议条款和提供反馈资料等工作;反馈,要求反馈就是鞭策我们把承诺落实到位,把工作做到家,也只有通过反馈,与商家多沟通,才能总结经验,吸取教训,从而得到提高。此外,提供反馈有好的服务才能招来“回头客”。
至此,此次培训会已结束。